A Citibank közleménye szerint az új IT-rendszerrel lehetővé válik az ügyfelek bankhasználati viselkedésének mélyrehatóbb vizsgálata és elemzése, aminek alapján egyéni ajánlatokkal tud majd jelentkezni a bank. Ilyen például, ha egy ügyfél külföldről hívja a CitiPhone ügyfélszolgálatot, SMS-ben küldenek neki külföldről is ingyenesen hívható telefonszámot. Vagy ha az országhatár menti benzinkutak egyikénél tankol egy ügyfél, azonnal utasbiztosítást tudnak ajánlani neki, vagy ha nagyobb összegért vásárol egy áruházban, SMS-ben javasoljuk, hogy fontolja meg a kedvezményes részletfizetési konstrukció igénybevételét.

 

Forrás: privatbankar.hu